Порядок приема граждан
Выписка из Положения о приеме граждан в Управлении Федеральной службы исполнения наказаний по Архангельской области.
VI. Порядок приема граждан.
20. Письменные обращения граждан, а также документы и материалы к ним направляются по адресу: пр. Троицкий, 96, г. Архангельск, 163000.
21. Личный прием граждан осуществляется согласно графику в кабинетах руководства УФСИН по адресу: пр. Троицкий, 96, г. Архангельск, 163000.
22. Прием граждан начальником УФСИН осуществляется по предварительной записи. Запись на личный прием к начальнику Управления (лицу, исполняющему его обязанности) осуществляется заблаговременно по телефону (8182) 41-25-00, в рабочие дни с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Устные обращения к начальнику УФСИН (лицу, исполняющему его обязанности) граждане передают секретарю начальника УФСИН по телефону (8182) 41-25-00. При этом заявитель называет свои Ф.И.О., адрес, контактный телефон, а также суть своего обращения. Запись на прием к начальнику УФСИН (лицу, исполняющему его обязанности) заканчивается в 17.00 дня, предшествующего дню приема.
23. Прием граждан осуществляется в порядке очередности при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Инвалиды различных категорий, по предъявлению соответствующих документов, принимаются вне очереди с обеспечением их беспрепятственного доступа в места приема граждан.
24. После завершения приема граждан руководством УФСИН секретарь начальника УФСИН знакомит ответственных лиц под роспись с визой руководителя в журнале приема граждан и осуществляет контроль за исполнением данного поручения.
25. Исполнитель поручения готовит ответ за подписью начальника УФСИН, в предусмотренный законом срок (30 дней). Ответ на обращение гражданина направляется по адресу, указанному на личном приеме.
26. Копия ответа гражданину, а также материалы проверки формируются в номенклатурное дело отдела делопроизводства и архивной работы УФСИН.
27. Прием граждан начальником УФСИН и его заместителями с привлечением отдельных начальников отделов и служб Управления по прямой телефонной линии или по Интернету в режиме on-line (Skype) осуществляется в последний четверг месяца с 16.00 до 17.00.
27.1. Секретарь начальника Управления:ведет запись обратившихся к начальнику УФСИН по прямой телефонной линии или по Интернету в режиме on-line (Skype) в журнале приема граждан; знакомит исполнителей под роспись с поручением начальника УФСИН и осуществляет контроль за исполнением данного поручения.
27.2. Исполнитель поручения готовит ответ за подписью начальника УФСИН, в предусмотренный законом срок (30 дней). Ответ на обращение гражданина направляется по адресу, указанному в ходе прямой телефонной линии.
27.3. Копия ответа гражданину, а также материалы проверки формируются в номенклатурное дело отдела делопроизводства и архивной работы УФСИН.